Frågor och Svar
Beställa
- Hur handlar jag?
- Kan jag köpa varor som är slut i lager?
- Nej. Vi restnoterar ej varor.
Brexit
- Vad gäller för Storbritannien?
- Varor med ett samlat värde upp till och med 135 GBP expedieras ej, och kommer att avbrytas utan förvarning! Varor med ett samlat värde över 135 GBP handlas utan problem i butiken; då ansvarar du som köpare för all moms och tull när varan anländer.
- OBS! Nordirland är undantaget från denna regel; dit går det alltså att handla som vanligt och priset inkluderar moms.
Frakt
- Hur mycket blir min frakt?
- Fraktkostnaden baseras på vikt, och visas när du går till kassan och väljer ditt land.
- Hur lång tid tar frakten?
- Sverige: 2-4 dagar.
- EU: 5-8 dagar.
- Resten av världen: 5-16 dagar.
- Frakttiden kan bli längre i vissa fall.
- Hur spårar jag mitt paket?
- All information om din order finner du i bekräftelsen i din epost i samband med köpet. Kolla skräpposten.
- Vad har jag för spårningsnummer?
- All information om din order finner du i bekräftelsen i din epost, i samband med köpet. Kolla skräpposten.
Valuta
- Vilken valuta gäller i butiken?
- Svenska kronor, men du kan även se priser i Euro. Notera dock att andra valutor än svenska kronor endast är uppskattningar av slutpriset.
Läder
- Gäller ångerrätt på läder?
- Ja, men bara om det är hanterat varsamt och ej tillskuret efter dina önskemål.
Lädervård
- Hur länge håller er lädersmorning?
- Oöppnade burkar bör hålla åtminstone i 2 år, men hållbarheten kan både bli längre eller kortare beroende på faktorer som förvaring och omgivande klimat.
- Vilken sorts lädersmorning ska jag välja?
- För skor och produkter som ofta är utsatta för fukt och slitage, rekommenderas lädersmorning med tjära.
- För ljusare läder och produkter där du ej önskar tjära, rekommenderas lädersmorning med citron.
Övrigt
- Hur underhåller jag verktygen?
- Se våra videor och texter under vår blog där vi ger tips.